星巴克中国首席执行官王静瑛表示:“ 我们将‘在线点，到店取’服务取名为‘啡快’，寓意着星巴克在咖啡等饮品品质与服务速度上的双重品牌承诺。‘啡快’将为我们的顾客进一步深化数字化领域‘第四空间’的星巴克体验。”所谓“第四空间”，就是App等线上零售平台。此前凭借“第三空间”独霸中国咖啡行业的星巴克，面临着越来越大的竞争压力。2018年下半年，星巴克中国市场出现9年来首次负增长。这与整体经济形势的下滑有关，但对星巴克来说，更重要的是两个原因：一方面瑞幸等平价快送咖啡品牌异军突起，抢走了一部分市场份额；另一方面，